コラム一覧 :プロの接客英語

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聞き取り力アップには、英語のリズム、イントネーションで音読練習

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接客業は、お客様のお話しを伺って商品やサービスを提供する仕事。今回は、話すだけでなく、聞き取り力もアップできる英語音読練習について書きたいと思います。一般的に言語の練習には、音読練習が欠かせません。でも、「ただ声に出す」だけでは効果が期待できません。【その言... 続きを読む

プロの接客英語

2017-03-20

数字の間違いは、文法の間違いよりも怖し

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接客・商売のプロとして現場で英語を使う皆さまへ今日はとても大切な数字のお話しです。英語の数字には、整数と序数があります。それぞれ以下の重要事項の確認に使われます。●整数時刻、時間、金額、人数、電話番号、部屋番号など●序数日付、回数など間違えるとどう... 続きを読む

プロの接客英語

2017-03-11

英語のつづりを正しく伝える方法

電話などで英語で地名、人名などを読み上げるとき、皆さんどうしていますか?例えば、私の名前「NAOKO」の場合、「エヌエイオウケイオウ」・・・・・と。う~ん、これだと相手にとって非常にストレスです。地名、人名などを口頭で読み上げることの多い、旅行、ホテル、貿易業界... 続きを読む

プロの接客英語

2017-03-07

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接客で必要な英語と心構えを教える講師 佐野なおこさん

初心者の大人限定 横浜のくつろいだスペースで学べる接客英語(1/3)

 港町横浜の神奈川県庁からほど近い場所に、隠れ家的な接客・文化理解の英語教室「横浜サワディーブリッジ」があります。マンションの3階の教室へ伺うと、代表の佐野なおこさんが笑顔で出迎えてくれました。教室に案内されそこで目にしたのは、なんと部屋の...

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本当に和室!こっそり通える隠れ家的な英語教室
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接客・文化理解の英語教室 横浜サワディーブリッジの佐野なおこです。トップページの紹介文で、私の教室が「...

[ 教室について ]

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