コラム一覧

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9/21~9/26教室お休みのお知らせ

9月21日(木)~9月26日(火)、誠に勝手ながら教室をお休みさせていただきます。※9月20日(水)も、終日講座のためほとんど返信ができません。ご了承くださいませ。詳しくはこちらのページもご覧くださいませ。お休み期間中、教室のメール、SNS(Facebook、Twitter、Instagram)はつなが... 続きを読む

教室について

2017-09-18

お店出張アドバイス・レッスン内容&料金(インバウンド対策)

直接お店にお伺いして、外国人のお客様対応で困っていることをお伺いし、対策としてできることをアドバイスいたします。 接客英会話(外国人応対マナー含む)、英語POPも承ります。 お伺いできる範囲 国内であれば場所を問わず、全国へお伺いいたします。横浜市の自宅から、各新幹線... 続きを読む

メニュー&料金

2017-08-30

ワンポイント接客英会話【聞き返し編】

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今回は「聞き返し」の表現をいくつかご紹介したいと思います。英語が聞き取れない時に「どうしよう!」とあたふたするのではなく、聞き返しのフレーズをいくつか用意して練習しておきましょう。少しは楽になると思いますよ。 聞き返しはしていいの? 私自身、現在もご案内のお仕事に入らせ... 続きを読む

【英語接客お助けコラム】伝わるフレーズ

2017-08-23

教室動画チャンネルを開設しました

このたび、教室動画チャンネルを開設いたしました。英語、タイ語の発音のご参考になれれば幸いです。英語の母音はアイウエオだけではない?体を使って英語を発音しようタイの人気料理・カオマンガイを発音してみよう外国語は違う国の言葉。当然、日本語にはない... 続きを読む

【英語接客お助けコラム】英語が伝わらない

2017-08-08

ワンポイント接客英会話(謝罪について)

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のんびりと更新中の「ワンポイント接客英会話」。次のフレーズ、どうしよう?と思っていたら、今朝偶然私の主人と、英語での謝罪についての話題になりました。接客シーンでの謝罪のフレーズに加え、「外国の人は謝らない」は本当にそうなのかについても触れたいと思います。 軽い謝罪 ... 続きを読む

【英語接客お助けコラム】伝わるフレーズ

2017-08-04

初心者の大人の方向け、英語音声トレーニングのテキストができました

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神奈川 横浜関内弁天通、港近くの隠れ家的接客英語教室・横浜サワディーブリッジの佐野なおこです。こちらの記事でお伝えしましたが、今月から英語音声トレーニング(発声、母音・子音の発音、イントネーションなど)を本格的に行っていきます。教室オリジナルのテキストも用意しました... 続きを読む

教室について

2017-08-02

英語、タイ語を話すのに必要なのは、腹式呼吸での発声

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神奈川 横浜関内弁天通、港近くの隠れ家的接客英語教室・横浜サワディーブリッジの佐野なおこです。接客英語教室ですが、私がタイで働いていたこともあり、タイ語も教えています。今回は、英語、タイ語を発する上でとっても大切なことを共有したいと思います。 英語、タイ語を話す... 続きを読む

【英語接客お助けコラム】英語が伝わらない

2017-07-20

手書き英語POP専用サイトオープン、POP動画公開

神奈川 横浜関内弁天通、港近くの隠れ家的接客英語教室・横浜サワディーブリッジの佐野なおこです。このたび、手書き英語POP専用サイトがオープンしました。まずは、どうぞご覧ください。↓↓↓横浜サワディーブリッジ手書き英語POP専用サイトへ⇒手書き英語POPの動画も公開します... 続きを読む

教室について

2017-07-19

ワンポイント接客英会話【お手洗いのご案内】

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日本国内では既に観光シーズンに入っているところもあると思います。私が勝手につけている、お客様からのお問い合わせランキング第1位。まさに「お手洗いのご案内」ではないでしょうか?道案内にも役立ちますので、練習しておきましょう。 「お手洗いはどちらですか?」にはいろいろ... 続きを読む

【英語接客お助けコラム】伝わるフレーズ

2017-07-18

ワンポイント接客英会話【あいづち編】

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先日の三浦商工会議所様での接客英会話セミナーでは、「夏に備えて」参加をしてくださった受講生の方もいらっしゃいました。そう、ゴールデンウィークが終わったと思ったら、もう夏の観光シーズンですね。今回は、お客様のお話しを聞くときに『ン~フ~、ア~ハ~』で本当にあいづちしてOK... 続きを読む

【英語接客お助けコラム】伝わるフレーズ

2017-07-04

感情によりイントネーションが違うという事実

神奈川 横浜関内 港近くの隠れ家的接客英語教室・横浜サワディーブリッジの佐野なおこです。久しぶりの更新です。接客業はお客様のお話しを聞いて、商品やサービスを提供する仕事です。それゆえ、話を聞くことはとても大切で、かつ難しいなといつも思っています。リスニング力... 続きを読む

【英語接客お助けコラム】イントネーション

2017-06-23

商工会・商店街向けインバウンド対策支援メニュー&料金

外国人のお客様を受け入れる対策をお考えの商工会・商店街様、当教室では、インバウンド対策においてもサービスを提供しております。全国へ出張いたします。神奈川県横須賀市、三浦市、北海道紋別市、新潟県三条市などで、商工会議所様主催で各セミナーの実績がございます。(接客英会話、手書... 続きを読む

メニュー&料金

2017-06-06

レッスンメニュー&料金一覧表

教室のレッスンメニュー&料金を以下の通りご案内いたします。当教室は無料体験レッスンはなく、初回から受講料をお納めいただきますが、その後の売り込みはいたしません。お気に召さなければ1回だけの受講でもかまいませんし、今後も当教室での受講を続けられたい場合は生徒様のペースでで... 続きを読む

メニュー&料金

2017-06-06

念入りな準備で英語接客の不安を減らそう③~情報整理編

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神奈川 横浜関内 港近くの隠れ家的接客英語教室・横浜サワディーブリッジの佐野なおこです。こちらの記事でも書きましたが、英語での接客には、念入りな事前準備が必要です。準備はすなわち、仕込み、稽古、情報整理なども入ります。この準備を念入りに行うことで、お客様の前に出た... 続きを読む

【英語接客お助けコラム】不安解消対策

2017-05-29

念入りな準備で英語接客の不安を減らそう②~フレーズ準備編

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神奈川 横浜関内 港近くの隠れ家的接客英語教室・横浜サワディーブリッジの佐野なおこです。こちらの記事でも書きましたが、英語での接客には、念入りな事前準備が必要です。準備はすなわち、仕込み、稽古、情報整理なども入ります。この準備を念入りに行うことで、お客様の前に出た... 続きを読む

【英語接客お助けコラム】不安解消対策

2017-05-29

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接客で必要な英語と心構えを教える講師 佐野なおこさん

初心者の大人限定 横浜のくつろいだスペースで学べる接客英語(1/3)

 港町横浜の神奈川県庁からほど近い場所に、隠れ家的な接客・文化理解の英語教室「横浜サワディーブリッジ」があります。マンションの3階の教室へ伺うと、代表の佐野なおこさんが笑顔で出迎えてくれました。教室に案内されそこで目にしたのは、なんと部屋の...

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住所 : 神奈川県横浜市中区弁天通2-28 ライオンズマンション関内304号室 [地図]
TEL : 045-228-7513

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