コラム

 公開日: 2014-01-31  最終更新日: 2014-07-17

お客様の説得力

リウマチにによる指先の変形、ハンマートウ、外反母趾、扁平足、そして足関節の回内に悩んでいるご婦人。

テストシューズを組み立てて履いて歩いていただきました。
「うん、確かに今までの靴とは全然違うわね。だけどデザインが気に入らないのよねえ・・・。」と言われました。
「たしかに健康靴は足の自然な形に沿ってデザインされていますので、一般的なデザインの良さとは基準が違います。でも、足には負担がないはずですよ・・・。」と私。
「それはそうだけど、やっぱりデザインも重要よ・・・。」とご婦人。

その時、健康靴の修理品を引き取りに別のお客様が来店されました。
私が修理内容の確認のために健康靴をお見せしながらお渡ししていると、リウマチ足のご婦人が修理靴を引き取りに来たお客様にお尋ねになりました。
「私、今日初めてここに来たんだけど、今、靴を作って貰おうか迷っているのよ・・・。どう?ここの靴は?」
すると修理靴を引き取りにきたお客様曰く、「ここの靴を履いたら、もう今までの靴は履けなくなりますよ。私はすっかり楽に歩けるようになりました・・・。それに、こうやって修理をしながら長く履けるんですよ・・・。」
そう言ってお帰りになりました。

「それじゃ、今回はご主人のいう事を聞いて、デザインには目をつぶろうかしら・・・。」とご婦人。
別のお客様の一言が何よりの説得力となって、健康靴をお作りすることになりました。
実際にお使い頂いているお客様からの一言は、何よりも力がありますね。


「足と靴の相談室」ロビンフット長津田 http://www.robinfoot.co.jp/
30min.http://30min.jp/place/918275
濱ともカードhttp://www.city.yokohama.lg.jp/kenko/kourei/hamatomo/
Twitter https://twitter.com/RobinFootOguro

この記事を書いたプロ

有限会社ロビンフット [ホームページ]

シューフィッター 小黒健二

神奈川県横浜市緑区長津田4-2-17 [地図]
TEL:045-989-4807

  • 問い合わせ

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

1

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
セミナー・イベント
お客様の声
今年の私のサンタさんへ

11月14日に靴を購入した者です。その際には、いろいろありがとうございました。出掛ける時は、いつもこの靴です。今年は一段と美しい紅葉を眺めて、前には考えられな...

サービス・商品

 
このプロの紹介記事
主役は“足”。靴は足を守るための道具

ドイツ整形靴技術+健康靴で、 足の骨格のゆがみ・痛みを改善し、足の健康を守る(1/3)

 「靴っていうのは、足を守るための道具なんですよ」と語るのは、足と靴の相談室・有限会社ロビンフットを経営する小黒健二さん。店内には、日本人の足を考え、解剖学・医学的根拠に基づいて開発された健康靴が並びます。 顧客の大半は50歳代以上の女性...

小黒健二プロに相談してみよう!

朝日新聞 マイベストプロ

足の痛みの原因を分かり易く解説。テストシューズの体験で納得。

会社名 : 有限会社ロビンフット
住所 : 神奈川県横浜市緑区長津田4-2-17 [地図]
TEL : 045-989-4807

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

045-989-4807

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

小黒健二(おぐろけんじ)

有限会社ロビンフット

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる
プロのおすすめコラム
足の痛みと履きたいデザインの狭間に揺れる女性の気持ち・・・
イメージ

「素敵なパンプスが履きたい!」と思いながらも、足の痛みに悩み続けて未だに願いが叶わないという30代前半のキ...

[ 足と靴 ]

外反母趾からリウマチ足まで「整形靴技術」で足をサポート
イメージ

 運動不足や病気や怪我が原因で足の筋力や機能が低下すると、体を支える土台である足骨格が不安定になり、足や足...

[ 足と靴 ]

外反母趾、開張足、足裏の痛みへの誤った対処をしていませんか?
イメージ

足のトラブルを抱えて「足と靴の相談室」を訪れる方の足元を拝見すると、ただ単に幅広の柔らかな素材で軽量の靴を...

[ 足と靴 ]

足のトラブルの原因とその対処
イメージ

・外反母趾女性に多い外反母趾。その原因は足指が踏ん張るための筋力が低下して、親指と小指の付け根を結...

[ 足と靴 ]

足裏のアーチ構造は快適な2足歩行に欠かせない機能を担っています。
イメージ

健康な足であれば、足裏には3つのアーチ構造が形成され、足の機能をサポートすると同時に足のクッションとして重...

[ 足のアーチ構造 ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ