コラム

 公開日: 2012-05-08  最終更新日: 2014-07-17

理不尽なインソール

当相談室で健康靴やオーダーインソールをお作り頂いた御婦人が、妹様を伴ってご来店されました。
「妹が他所で作ったインソールを靴に入れて履いているんですけど、足が痛くなるって言うんで、こちらで診てもらおうと思って連れて来ました。」とお姉様。
他店で購入されたり作られたという靴やインソールを持ち込まれて、手直しの依頼をされる事がありますが、お引き受け出来ないケースもあります。
しかし、今回はあまりにも理不尽なケースというか、不幸なケースでした。
一般的な常識からみても非常に高価なインソールなのですが、足型を採取して作って貰ったというには、どう考えても納得出来ない作りでした。

会場に人を集めて、専門家と称する業者がフットプリントや足型を採ってインソールを受注して帰るそうで、現物のインソールはその後、代金と引き換えに受け取るのだそうです。
妹様は市販の2.900円で売られているカッターシューズに入れて使っていたそうで、インソールにも問題がありますが、使用する靴にも問題がありました。
高価な金額を支払って、返って足を痛めたのでは、まさに泣きっ面に蜂です。

インソールが入っていた外箱にも、インソールの使用説明書にも連絡先の電話番号が一切記入されていません。
関西地方のある県の住所だけが印刷されているのでした。

従って、後日業者に連絡を取ろうにも、簡単には連絡出来ないという訳なのです。
いかにもな感じがしますよね・・・。
自己責任の問題としてしまうには、ちょっと納得のいかない事例です。

当相談室でお作りした健康靴やインソールは、お使いになっていて不具合が生じれば、当然原因をお調べして再調整します。
何事にも完璧で完全などという事はあり得ません。
ましてや体調や年齢や生活習慣によって変化するのが当たり前の人間の体の事です。
アフターケアも重要なサービスの一部です。

うな垂れる妹様の悔しそうな表情を見ると、やるせない気持ちになりますが、どうする事も出来ません。
お姉様は当相談室で妹様用の健康靴を作って欲しいと言うのですが、何だか申し訳ないような複雑な気分です。
でも、とにかく、お二人で昼食を食べに行っている間に妹様用の健康靴を仕上げました。

早速履いて歩いて貰いました。
「うわー、これは楽に歩けるわ・・・。」と妹様。
少し明るい表情になりました。
それにしても、理不尽なインソールを作る業者がいるものですねえ・・・。
やはり、無店舗業者が出張販売形式で会場に人を集めてインソールを受注するといような場合には、アフターケアの事を十分に考慮すべきで、細心の注意が必要だと思われます。
 
「足と靴の相談室」ロビンフット長津田 http://www.robinfoot.co.jp/

この記事を書いたプロ

有限会社ロビンフット [ホームページ]

シューフィッター 小黒健二

神奈川県横浜市緑区長津田4-2-17 [地図]
TEL:045-989-4807

  • 問い合わせ

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

0

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
セミナー・イベント
お客様の声
今年の私のサンタさんへ

11月14日に靴を購入した者です。その際には、いろいろありがとうございました。出掛ける時は、いつもこの靴です。今年は一段と美しい紅葉を眺めて、前には考えられな...

サービス・商品

 
このプロの紹介記事
主役は“足”。靴は足を守るための道具

ドイツ整形靴技術+健康靴で、 足の骨格のゆがみ・痛みを改善し、足の健康を守る(1/3)

 「靴っていうのは、足を守るための道具なんですよ」と語るのは、足と靴の相談室・有限会社ロビンフットを経営する小黒健二さん。店内には、日本人の足を考え、解剖学・医学的根拠に基づいて開発された健康靴が並びます。 顧客の大半は50歳代以上の女性...

小黒健二プロに相談してみよう!

朝日新聞 マイベストプロ

足の痛みの原因を分かり易く解説。テストシューズの体験で納得。

会社名 : 有限会社ロビンフット
住所 : 神奈川県横浜市緑区長津田4-2-17 [地図]
TEL : 045-989-4807

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

045-989-4807

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

小黒健二(おぐろけんじ)

有限会社ロビンフット

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる
プロのおすすめコラム
足の痛みと履きたいデザインの狭間に揺れる女性の気持ち・・・
イメージ

「素敵なパンプスが履きたい!」と思いながらも、足の痛みに悩み続けて未だに願いが叶わないという30代前半のキ...

[ 足と靴 ]

外反母趾からリウマチ足まで「整形靴技術」で足をサポート
イメージ

 運動不足や病気や怪我が原因で足の筋力や機能が低下すると、体を支える土台である足骨格が不安定になり、足や足...

[ 足と靴 ]

マスコミへの不信感とネット情報の信憑性
イメージ

DeNAが運営していた医療系情報サイト「WELQ」のでたらめな運営状況が明らかになり、批判され問題になっています。...

[ ニュース雑感 ]

オーダーインソールと靴との相性
イメージ

以前、当相談室で健康靴と登山靴用にオーダーインソールを作られたご婦人が健康靴の修理のご依頼にご来店されまし...

[ 足と靴 ]

ライフプランを考える
イメージ

先日ご来店いただいた当相談室の長年の顧客であるご婦人との会話の中で、とても貴重なご意見を拝聴しました。「...

[ よもやま話 ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ