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お客様に愛され続けるエステ&美容系サロン経営をサポート(3/3)

お客様に愛され続けるエステ&美容サロンへ導くコンサルタント 加藤圭さん

経営コンサルタントになるために、多様な職種を経験

 加藤さんのキャリアのスタートは、高校時代のアルバイト。「レディース商品を扱うアパレルショップで、3年間働きました。自分以外は、すべて女性という職場で、女性の心理や人間関係を学ばせてもらったことが、今の仕事に大きく生かされています」

 専門学校を卒業後、大手ホテルに就職。その後、フランチャイズの仕組みを日本に持ち込んだチェーン店において、店づくりのノウハウを徹底的に学びました。そして30歳で経営コンサルタントになることを決意。以後、10年間は経験を積むため、急成長企業、上場企業、老舗企業になどに勤務。「売上の落ちてしまったお店の立て直しのため、全国各地を飛び回ったこともあります。当時から、『常に自分がコンサルタントだったら、この会社をどう経営していけばよくなるか』という目線で仕事をしていました」
 こうした経験の積み上げこそが、同社の最大の強みとなっています。

 キズカスカンパニーは創業10年。クライアントの5年後の店舗生存率『93%』という圧倒的な実績を作ってきました。「当社が関わったお店は、10年後、20年後もお客様に支持され続けるサロンになっています」

 長期契約が終了しても、毎年開店記念日にはお花をプレゼント。「契約期間だけで終わるコンサルティングではなく、サポーターとして末永く見守っていくことが、キズカスカンパニーの使命だと考えています」

(取材年月:2017年9月)

■加藤圭プロのプロフィール

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朝日新聞 マイベストプロ

3時間の店舗訪問で経営状態をズバリ指摘!

屋号 : キズカスカンパニー
住所 : 神奈川県横浜市中区桜木町1丁目101番地1 クロスゲート7階 [地図]
TEL : 050-1089-1543

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加藤圭(かとうけい)

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