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スマホ・タブレット・PC対応の現場改善(PDCA業務管理)クラウド

PDCA業務管理クラウド

【共通課題】

現場管理(フィールド業務管理)における共通課題として、下記の3点が挙げられます。

 ◆作業指示の伝達
   ・現場と物理的な距離があり、対面でのコミュニケーションが難しい
   ・指示者の能力により伝え方や詳細な指示内容に違いが出てしまう
   ・作業のヌケ、モレが多発
 
 ◆作業進捗の管理
   ・紙や電話での作業報告のやりとり、取りまとめや承認が大変
   ・作業期限遅れのクレームが多発
   ・各担当者の作業負荷や進捗状況が迅速に把握

 ◆作業品質のバラツキ
   ・作業実施者のスキル経験によって品質のバラツキ大きい
   ・作業実施にあたって留意点が明確でなく、人為的なミスが多い

Tracking@Jobアプリを活用することで、標準工程にもとづいて作業が実施され、各作業の完了基準が明確になることによって品質が向上し、業務遂行のPDCAサイクルが定着していきます。

また、リアルタイムに進捗状況が把握でき、蓄積された予定・実績データをもとに差異を検証することで、改善すべき対象業務が明確になります。

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 ○多店舗(チェーンストア)本部の皆さまへ
   ・新規出店や改装リニューアルでは、いつもオープン間近までバタバタしていて大変!
   ・本部の指示どおりに各店舗できちんと実施が徹底されず、本部の施策効果が限定されてしまう
  といったお悩みのある多店舗(チェーンストア)本部の方は、是非下記の専門サイトをご覧ください。
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               多店舗(チェーンストア)向け本部店舗支援システム
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○リフォーム/リノベーション業、料金徴収・債権回収業、イベント関連業など
 フィールド業務のある企業の皆さまへ
   ・クレームが多い
   ・段取りミスで、やり直しや進捗遅れが多い
   ・コミュニケーションが悪くて行き違いが多い
  といったお悩みのある方は、是非下記の専門サイトをご覧ください。
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               見える化を推進するフィールド業務管理クラウド
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当然、「このシステムを導入しさえすれば、即座に強い現場が出来上がる」訳ではございません。

弊社の唱える「強い現場の三本柱」を貴社の現行の業務にしっかり組み込み、PDCAの改善サイクルが定着していくことで大きな価値を創出するのです。

【強い現場の三本柱】

1.タスクマネジメント
    → やり切る現場 への仕組みづくりです。

2.コミュニケーション
    → 勢いと絆のある現場 への仕組みづくりです。

3.スタッフマネジメント
    → 信頼のおける正直な組織 への仕組みづくりです。

Tracking@Jobを導入された貴社の現場では、次のような具体的な良い事象が次々と現れ、その効果を実感できます。

■タスクマネジメント機能によって

タイムリーに全体の進捗状況を把握できるようになった
各担当者の「やりきる力」と管理者の「やり切らせる力」が浸透してきた
各作業の課題がうきぼりになり、手を打つきっかけが明確になった

■コミュニケーション機能によって

現場の正直な意見、不平不満、SOSをしっかりと受け止めることができるようになった
助け合いの精神が根づいてきた
自然と現場に活気と勢いが出てきてノリの良いチームになってきた

■スタッフマネジメント機能によって

できていない事実を叱るのでなく、支援(ケア)の姿勢のもとで信頼関係が築けた
客観的な事実にもとづいて、各担当者と個別に1対1のレビューができるようになった
会社やチームへの貢献行動をきちんと評価でき、各担当者の帰属意識が高まってきた

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百聞は一見にしかず
デモ紹介をさせて頂きますので、まずはデモを見ながら、どのように現場改善に取り組んでいけばよいか、一緒にイメージを固めていきましょう。

デモ紹介のお申込みは下記から
↓↓↓↓
https://www.intermesse.co.jp/demo/demo.html

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【導入が有効な業種の例】

・インフラ・設備など各種工事会社:  施工管理、外注管理、現場写真管理

リフォーム/リノベーション業:  施工管理、外注管理、現場写真管理

・介護、家事代行などのサービス会社: 作業進捗、現場写真管理、品質チェック、スタッフ教育

多店舗企業(チェーンストア):  新規出店・改装時の作業管理、各店舗への定期指導や監査業務

・大家・ビル管理会社:  外注業者からのメンテナンス作業報告、メンテ履歴管理

・損保、損保事故調査会社:  現場写真管理、現場報告、査定、チェック事項の見落とし防止

・警備会社:  巡回記録、点検、異常検知、作業報告、交代引継ぎ

・家電メーカー等のメーカー:  陳列チェック、陳列商品撮影

・農協や農業生産法人:  天候・害虫・肥料などによる生育状況をデーターとして管理、写真で共有

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【特長】

  ・スマホ、タブレット、パソコンに対応
  ・標準工程(大工程、マイルストーン、作業ToDo)マスタをもとにして、各案件ごとに作業指示の自動生成
  ・作業(ToDo)ごとのチェックリスト作成
  ・案件別・担当者別作業状況一覧 
  ・案件別・担当者別遅延作業一覧
  ・グループチャット(本部と現場、現場間同同士のコミュニケーションと情報共有・記録)
  ・本部から操作方法を動画配信
  ・スマホ、タブレットで撮影した写真や動画を物件別や担当者別、作業(TODO)別に共有
  ・点検表や独自のチェックリスト、持ち込み品リストなどが自由につくれる「拡張チェックリスト」作成
  ・案件とひもづけて入場、退場記録(GPS連動)
  ・外注スタッフへの利用機能の制限機能
  
 等々・・・

IT活用による現場力強化が実現します。

   ↓  ↓  ↓

 ◆作業指示の伝達
    ↓ Tracking@Jobを利用する事で『迅速で漏れのない指示へ』

  【ゴール】
   ・明確な作業指示が迅速に漏れなく割り当てられる
   ・担当者は現場で内容を確認しながら実施できる

 ◆作業進捗の管理
     ↓ Tracking@Jobを利用する事で『進捗遅れへの迅速対応』へ

  【ゴール】
   ・担当者は現場で即時に結果報告できる
   ・進捗遅れの作業については、自動的にアラート(警告発信)される

 ◆作業品質のバラツキ
    ↓  Tracking@Jobを利用する事で『組織的な品質管理』へ

【ゴール】
   ・各作業の手順が明確になっており、スキル経験に依存せず実施できる
   ・各作業で検証すべき内容が明確で、その場でセルフチェックできる

成長する中で、社員の数も増え、現場での作業管理・進捗管理が難しくなってきたなとお感じになっていらっしゃる企業の皆様、そのタイミングが導入を検討するタイミングです。

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【Tracking@Job】は導入前の準備からシステム導入、導入後の改善支援まで、現場力強化のためのトータルソリューションを提供します。
何よりも、導入して頂くにあたって、【いつでも・どこでも・簡単・便利】な点が、とても喜ばれています。

Tracking@Job導入:初期費用 100,000円(税抜)
            :月額費用 40,000円(税抜)【30ユーザ/1GBまで】

   *オプションサービス
     導入前準備支援【月2回訪問(3h/回)】      :100,000円(税抜)
     導入後の業務改善支援【月3回訪問(3h/回)】 :150,000円(税抜)

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百聞は一見にしかず
デモ紹介をさせて頂きますので、まずはデモを見ながら、どのように現場改善に取り組んでいけばよいか、一緒にイメージを固めていきましょう。

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  • 電話:045-949-5699 (お電話の際、「マイベストプロを見た」とお伝えください!)
  • 営業時間:10:00~18:00
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