コラム一覧 :業務改善

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【業務システム:外部委託】ソフト開発業者への要望の伝え方

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業務改善コンサルタントの光本です。ソフト開発業者へシステム開発を依頼したものの、何をどのように伝えればいいのでしょうか?というお悩みをよくお聞きしますので、今回は「ソフト開発業者への要望の伝え方」についてふれてみたいと思います。このテーマは、ソフト開発会社側からみると... 続きを読む

業務改善

2015-07-30

成長ベンチャー(中堅)企業の業務システムに求められること

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業務改善コンサルタントの光本です。最近、成長ベンチャー(中堅)企業様の業務システム構築に関する導入支援のご相談が増えてきておりますので、本日は、成長ベンチャー(中堅)企業の業務システム構築おける重要な視点を整理してみたいと思います。まず、成長ベンチャー(中堅)企業の大きな特徴... 続きを読む

業務改善

2015-05-12

【現場が大きく変わる】無料オンライン解説動画視聴のご案内

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業務改善コンサルタントの光本です。セミナー・イベントコーナーに掲載しておりますが、コラムの方でもご紹介をさせて頂きます!いつも、いつも、忙しい ”あなた” へ■■■ 【現場が大きく変わる】無料オンライン解説のご案内 ■■■です。今日やろうと思っていたのに、現場... 続きを読む

業務改善

2015-02-24

EXCEL開発で業務効率化 ~ エクセル開発倶楽部

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業務改善コンサルタントの光本です。今日、新しいWebサイト「エクセル開発倶楽部」を公開しました。今さらEXCEL開発?と思われるかもしれませんが、ビジネスユーザの変化、それに伴うワークスタイルの変化が起こっており、EXCEL活用は、古くて新しい選択肢になってきたと言えるのではないかと思い... 続きを読む

業務改善

2013-03-08

ユーザ起点の業務システム

業務改善コンサルタントの光本です。「自分の会社の業務システムを分かりにくい、使いにくいと思いつつも仕方なく使っている方はおられますか?」と質問を投げかけると、どのくらい反応があるでしょうか。結果は分からないのですが、これまで私が関わらせて頂いたお客様からも、かなりこういった... 続きを読む

業務改善

2012-07-02

サービスコンセプトとその実践

業務改善コンサルタントの光本です。ビジネスの現場でホテルのコンシェルジュのようなサービスを提供したい。様々なお客様のご支援を通じて私が辿り着いたサービスの形です。サービスコンセプト: ビジネスコンシェルジュ  コンシェルジュは、お客様のご要望に応え、あるいは、心情を察して... 続きを読む

業務改善

2012-05-29

IT化による業務改善 ~ お客様の相談事例(1) ~

業務改善コンサルタントの光本です。現場で業務改善を図っていくためには手順の見直しをしたり、不要な作業を見つけ出してやめたりといった取り組みを着実に積み重ねていくことが大事ですが、IT化することで作業効率が50%アップということも起こり得ます。そういったことが実現できたお客様の相談... 続きを読む

業務改善

2012-03-02

業務改善のカンどころ【4】 ~業務構造の見える化~

業務改善コンサルタントの光本です。抜本的に企業組織を見直して、どの組織にどのような業務機能を再配置すべきかを検討するには、現状の業務がどのように遂行されているのか「見える化」することが重要です。通常、企業は組織名称に多少の違いはあるものの、スタッフ部門として、経営企画部、人... 続きを読む

業務改善

2012-01-30

業務改善のカンどころ【3】 ~ToBe(あるべき姿)とのGAPを見える化~

業務改善コンサルタントの光本です。業務を改善したいがどのような手順で取り組むべきか悩むという方も多いと思います。現場の社員が皆で集まって、各人がそれぞれ日常業務を行う中で気になっていることについて意見を出し合い、その意見の中から皆が重要だと思う優先度の高いものから解決してい... 続きを読む

業務改善

2012-01-13

業務の「品質」と「生産性」

業務改善コンサルタントの光本です。業務改善でご相談の多いテーマとしては、「業務上のミスを削減して業務の品質(サービス品質)を向上させたい。」というものと、「業務の効率化を図ってコスト削減、あるいは、生産性向上を実現したい。」というものがあります。この2つのテーマは、通常、少し... 続きを読む

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2011-10-20

業務改善のカンどころ【2】 ~すべてをIT化しない~

業務改善コンサルタントの光本です。私が「それはIT化しない方が良いですよ」というとお客様は、怪訝そうな顔をされます。ITを活用すれば、どんな業務でもいくらか効率化されたり、質が高まったりしますが、特に、中堅中小企業は、実際にそうすべきかどうかについて、自社の事業の特性、お客様... 続きを読む

業務改善

2011-08-17

業務改善のカンどころ【1】 ~ファクト(事実)にもとづく~

業務改善コンサルタントの光本です。 私がコンサルタントとして常に忘れないように心がけていることは、ファクト(事実)にもとづくということです。15年あまりも様々な企業の業務改善のお手伝いをしていると、過去の経験から似たような案件やパターンに出くわし、安易にその時と似たような解決... 続きを読む

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2011-08-07

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■見える化/見せる化サービス業務を改善するにあたっては、現行業務の問題や状況を「見える」ようにした上で、改善施策を導き出し、その改善活動の実行経過をどのよ...

 
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IT・業務改善コンサルタントの光本茂樹さん

ITを活用した業務改善支援で、企業経営を成功へと導く(1/3)

 ITを活用した業務改善コンサルティングを提供している「株式会社インターメッセ」。代表取締役社長の光本茂樹さんは、数多くの企業の業務改善を支援しています。その特徴は、経営とITという二つの領域に精通している点。双方のコンサルタントとしての豊...

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会社名 : 株式会社インターメッセ
住所 : 神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央24-4 第6セキビル7F [地図]
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