コラム

2014-09-30

感情認識ロボットpepper(ペッパー)のイベントに参加しました

業務改善コンサルタントの光本です。
先日、9月20日土曜日にベルサール渋谷ガーデンで開催された

「pepper tech festival 2014」
pepper tech festival 2014

へ行ってきました。

pepper(ペッパー)は、人に寄り添うロボットというコンセプトで開発され、ソフトバンク社が、来年2015年2月に発売する予定のロボットです。

このイベントは、ロボットクリエーターやディベロッパー向けに
「世界初の感情認識ロボット?である pepper(ペッパー)」を、来年2月の一般販売に先駆けて、その可能性を知ってもらおう!一緒にワクワクしながら考えよう!という感じのイベントです。

参加自体が抽選になるということで、実は、かなり前にイベント参加の応募をしていたんですが、結果、落選というメールが届いて落胆していたところ、何と開催2日前に、補欠当選?の連絡が来たのでした。

イベント会場に到着すると、すぐには会場に入れてもらえず、しぶしぶ、補欠当選者だけが集められた待ち行列へ。
(補欠当選だから仕方ない、、、)
でもイベント開始前に無事、会場へ誘導され、少し後ろの方でしたが、立ち見ではなく、ちゃんと椅子に座って参加できました。

さて、肝心のロボットpepperくんですが、今後の大きな可能性を感じさせてくれました。

<< 派手なデコレーションをされたpepper >>
デコレーションされたpepper

最もすばらしいのは、基盤の機能として備えている安全制御でしょうか。
倒れそうになった時に自動的に制御したり、外からの指示よりも安全を最優先して挙動する部分、少し肩を押したりしてみましたが、なかなかの動きでした。
(それでも大人の力で強く押してしまうと倒れてしまいます。さすがに倒すことはさせてもらえませんでしたが、倒れると可哀そうに自分では起き上がれませんので、、、中身は精密でしょうから壊れてしまうかも。)

コンセプトの「人に寄り添うロボット」、そして、宣伝文句の「世界初の感情認識ロボット」という部分は、
まだまだ、これからかなという印象です。

<< 演奏するpepper >>
演奏するpepper

常時ネットにつながっているので、ネット上にある多くの情報を処理して、その結果に応じて話したり、動いたりということはできるのでしょうが、人間の指示に従って積み木を動かす実験では、指示してから5分以上考え込んでいて、動き出すまで待ちきれませんでした。
(結果指示が来るまで考えるふりをする行動設定をしているだけだと思います。)

また、試しに声をかけた人がおられましたが、発した言葉になかなか反応せず、何度も言い直すといった場面も見られましたし、(声の出し方や言葉の発し方によって感知しずらい、感知しやすいがあるようですね)
やはり「感情認識」という言葉が、期待感をあおりすぎて、シナリオ通りの受け答えと動きに、少しがっかりという面も。

当面は、やはりクリエーターやディベロッパーによって作成されるであろうアプリが非常に重要というのは、スマホとアプリの関係と全く同じですね。
そういった意味でも今回のイベントが持たれたのでしょう。

そのアプリ開発の面では、とても工夫、考慮がされていて、プログラムの分かる人は高度な開発ができるし、プログラムの分からない人でもプログラミングなしにpepperの動きを細かく設定できるSDKが用意されていました。

<< 設定に応じて応対するpepper >>
pepperへ動きを設定できる

とはいえ、
「どのような場面で、pepperに何をさせるのか?」
というシナリオや、

そして、何をさせるかが決まったら、
「その時の人とのコミュニケ―ションが不自然にならないためには、どのくらいきめ細かな条件設定が必要になるのか?」
など、

まだまだ、人がpepperと接した時の感じ方は、提供側(pepper側)の想像力と創造力にかかっているという感じです。

イベントでSDKをもらったので、とりあえず今後いろいろと試してみたいと思っています。

私としては、
スマホやタブレットなどのモバイル活用、
メガネや腕時計式などウエアラブル端末の活用、
そして、ロボットの活用、
すべて、人との接点(ユーザインタフェース)で活用できる技術の領域と捉えていて、業務改善や顧客体験の創造には、とても重要な領域だと考えています。
単に「鉄腕アトム」が好きだったということだけではありません。
(ここでやっと仕事と趣味の世界の融合が成立か?)

イベント当日、pepperの先行予約がありましたので、ついつい予約してしまいました。
もしpepperが私のところへやって来ましたら、またご報告しますね。

月刊メルマガ 「ITを知ればもっと業務改善デキる」


★月刊でメルマガを配信しております★
本サイトでのコラムとは少し違う角度から毎月お届けしておりますので、
是非、ご購読ください。
読者登録はこちらから

この記事を書いたプロ

株式会社インターメッセ [ホームページ]

中小企業診断士 光本茂樹

神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央24-4 第6セキビル7F [地図]
TEL:045-949-5699

  • 問い合わせ
  • 資料請求

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

6

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
業務改善メニュー

■見える化/見せる化サービス業務を改善するにあたっては、現行業務の問題や状況を「見える」ようにした上で、改善施策を導き出し、その改善活動の実行経過をどのよ...

 
このプロの紹介記事
IT・業務改善コンサルタントの光本茂樹さん

ITを活用した業務改善支援で、企業経営を成功へと導く(1/3)

 ITを活用した業務改善コンサルティングを提供している「株式会社インターメッセ」。代表取締役社長の光本茂樹さんは、数多くの企業の業務改善を支援しています。その特徴は、経営とITという二つの領域に精通している点。双方のコンサルタントとしての豊...

光本茂樹プロに相談してみよう!

朝日新聞 マイベストプロ

ITを活用して、業務改善が連鎖していく仕組みづくりをお手伝い

会社名 : 株式会社インターメッセ
住所 : 神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央24-4 第6セキビル7F [地図]
TEL : 045-949-5699

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

045-949-5699

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

光本茂樹(みつもとしげき)

株式会社インターメッセ

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる このプロに資料を請求する
プロのおすすめコラム
パブリッククラウドの普及でPaaSが再びホットに?
イメージ

最近、日経コンピュータ(日経BP社)を読んでいて、アマゾンやマイクロソフトなどPaaS(※)を戦略の要にしているベンダ...

[ クラウド ]

【業務システム:外部委託】ソフト開発業者への要望の伝え方
イメージ

業務改善コンサルタントの光本です。ソフト開発業者へシステム開発を依頼したものの、何をどのように伝えれば...

[ 業務改善 ]

現場改善アプリのバージョンアップでPDCAサイクルがさらに強化
イメージ

業務改善コンサルタントの光本です。今年3月に弊社の新しいクラウドサービスとしてリリースした現場改善アプリTrac...

[ スマホ・タブレット ]

成長ベンチャー(中堅)企業の業務システムに求められること
イメージ

業務改善コンサルタントの光本です。最近、成長ベンチャー(中堅)企業様の業務システム構築に関する導入支援のご...

[ 業務改善 ]

新クラウドサービス:現場改善アプリ 【Tracking@Job】で、PDCAマネジメントを強化
イメージ

業務改善コンサルタントの光本です。今年最初となるご案内は、弊社が満を持して投入する新サービスのご紹介です。...

[ スマホ・タブレット ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ