プロTOP:高野貴寛プロのご紹介

豊富な人生経験が細やかな配慮の行き届いた仕事につながり、喜ばれる工事を生んでいく(1/3)

株式会社高野の代表取締役 高野貴寛さん

受注から引き渡しまで一貫した臨機応変な対応

 高野貴寛さんは、現在の仕事に就くまでに紆余曲折を経験することになりました。サラリーマンのような仕事は向かないと、早めに手に職をつけるため商業高校に進みますが、そこで、船舶への興味を抱いてさらに商船学校へ進学。しかし、当時は不景気で船舶関係の仕事に就くことができませんでした。

 船に乗って海外を訪れたいという希望は、早くに社会に出たいと考えていた高野さん第一の目標だったのです。深く落胆した高野さんは、当時実家が食堂を経営していたため飲食関係の仕事に従事。ところが、しばらくして実家の父親が外壁工事の仕事を手伝うことになったのです。何がどう転ぶかわからないもので、この仕事が順調に動き出し、高野さんにも手伝って欲しいという要望が舞い込みます。

 戸惑いながらも一緒に仕事を手伝ううち、職人仕事が肌に合ったのか、評判が評判を呼びます。そして、高野さん自身も多くの資格を取得。そのうちバブル景気がやってきて、仕事で不動の評価を獲得することになりました。ほろ苦い経験を乗り越えて天職に巡りあった高野さんですから、顧客の要望を察することに敏感です。エクステリアの工事現場では顧客の要望を鋭く受け止め、求められている使いやすさや、飽きのこないデザインを速やかに施すことができるのです。

 さらに、同業者が中々真似できないのが、仕事の受注窓口として工事のプランを組みたて、顧客と直接折衝、現場の職人さんを手配、また自身が現場で作業をし、作業管理まで行い、最終的に引き渡すまで高野さんが携わっていることです。その場その場で進行に関わることで、臨機応変に作業計画を組み直すこともできます。それは、作業の過程で色合いが気になるとか、いざ使ってみた時の取付材の寸法の調整など、細かなところまで対応可能な体制を構築しています。

<次ページへ続く>

【次ページ】 創意工夫の職人魂が現場主義を実践し続けることに

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朝日新聞 マイベストプロ

お客様の要望に迅速に対応できる目の行き届いた細やかな仕事

会社名 : 株式会社高野
住所 : 神奈川県海老名市東柏ケ谷3-14-29 [地図]
TEL : 0120-933-225

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高野貴寛(たかのたかひろ)

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