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「心の知能指数」EQを高める研修で感情をナビゲート(1/3)

株式会社イーアンドシーエスサポート 掛川幸子さん

EQを上げてバランスよく脳を使えば、いじめや憎しみが減る

 これまで飲食店のコンサルティングやプロデュースを数多く手掛けてきた掛川幸子さんは、実はEQ(感情指数)研修のスペシャリスト。もともと会社を立ち上げた時から、EQを用いた人材育成や社内教育制度の構築を行っていたのですが、米国シックスセカンズ社の国際認定資格「6seconds認定 EQプラクティショナー」を取得したことを契機に、今後はさらにEQ関連の仕事を増やす計画です。

 EQとは「心の知能指数」とも呼ばれ、自分の感情を上手にナビゲートする能力をいいます。教育者やカウンセラーの間では、既によく知られた概念ですが、最近はビジネスの世界でも注目されているそうです。「うれしさ、悲しみ、怒りといった感情は、どんな人間でも必ず持っています。それらの感情をうまく使えるようになると、ゆがんだ憎悪やいじめが減って、人は幸せに暮らせるようになるのです」と掛川さん。

 社会人なら誰でも一度は、上司に叱られたり、お客さまからクレームを受けたことで怒りの感情に支配され、相手との人間関係が悪くなったり、信頼関係を損なった経験があるのではないでしょうか。「『むかつく』と思っている間は、脳からマイナスの物質が放出されるので、気持ちが落ち着きません。そんな時は、『昨日の晩御飯のメニューは何だったかな?』と思い出してみてください。さらに6日前のメニューまで順に思い出していくうちに、怒りが収まってきます」。不思議な方法ですが、晩御飯のメニューを思い出そうとすると、感情に支配された脳が思考を始めるため、次第にバランスを取り戻すという仕組みなのです。

<次ページへ続く>

【次ページ】 感情に支配されずポジティブな思考を取り戻すと、人間関係が変わる

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感情を正しくナビゲートして本来の行動へ導き、信頼関係を構築!

会社名 : 株式会社イーアンドシーエスサポート
住所 : 神奈川県横浜市西区北幸2-10-48 4階 [地図]
TEL : 045-620-2331

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掛川幸子(かけがわさちこ)

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