コラム

 公開日: 2013-05-23  最終更新日: 2014-07-17

リフォームの流れで、大切だと思うこと。

家も長年住んでいれば、どこかしら不具合は潜んでいます。
ちょうど、人間と同じように、
完璧なものはないのです。
だから、少しでも改善して、安心を得ようと考えるのが普通ですね。


ご要望を伺いながら、壊してみると、
おやって思う個所が出てくるのも、
リフォームなのです。
営業的要素:ご要望を聞く。
から
施工的要素:その内容を忠実に実現する。
へつなぐ、橋渡しが現場監理です。

本来は、設計者が監理すればよいのですが、
なかなかリフォームでは、
費用的な問題もあって難しいのが現実です。

だから、解体状況をみて、どのような改善方法が良いのかを判断して、
的確に方法を説明して、安心してもらう役回りが大切だと思います。

また、営業さんに話したのに、現場サイドに伝わっていなかったことや、
いちいち上司の判断を仰ぐタイムラグを防ぐために、
権限の委譲も大切ですね。

しかし、私の場合は小規模のため、営業から現場までこなさなければなりません。
そのために、受けれる量しかお受けできないのが難点なのです。

ですが、
数を追うよりも、工事してよかったと思っていただくほうが、
大切だと思っております。

時期やタイミングで、動けない場合もございますが、
あらかじめご理解くださると、
とても嬉しいです。

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