コラム

 公開日: 2012-02-21  最終更新日: 2014-07-17

物づくりで大切なこと、忘れかけていませんか。

家づくりやリフォームする場合は、人と人との出会いを大切にすることです。
そうすれば、きっと良い家づくりができます。
その理由は、ものを造るのは人であり、愛情が大切だからです。





あなたは、家を買う場合も、工業製品を買うように接しておられませんでしょうか。

品質の同じ物であれば、どこでご購入されても、ほとんど同じです。

ですから、なるべく安く安くを求めることでしょう。

しかし、一品ものや、家を建てる場合も同じように考えているとしたら、

うまくいかないこともあります。



昔の職人さんたちは、お客様に頼まれていなくても、遊びこころがありました。

ちょっとした、休憩に棚を造ってくれたり、お遊びで細工をしてくれたものです。

でも、最近ではそのようなことをしてくれる職人さんはいません。

好意でやったつもりが、「こんなものを造りやがって。」

と言われるのが関の山だからです。

だから、職人のサラリーマン化が進むのです。


そうなると、唯一の頼みの綱は、営業さんですね。

相性の良い営業さんに当たれば、家づくりも順調に進むでしょう。




また、写真は、私の知り合いの庭職人さんですが、お客様だけの一品を、

現場に合わせて作っています。


オリジナルの知恵を引き出すのも、お客様である、あなた次第なのです。

このお客様ならひと肌脱ごうと思ってもらえるように、

接するこころも大切だと思います。


ですから、「俺は施主だ!」ではなく、

一緒に家づくりを楽しまれたほうが、うまくことが進むと思います。



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